Conditions générales de vente


  1. Objet : Les présentes CGV régissent la vente de produits numériques (ebooks, check-lists, fichiers PDF) proposés sur le site Dogwise.
  2. Prix : Les prix sont en euros TTC. Dogwise se réserve le droit de les modifier à tout moment.
  3. Commande : Toute commande passée sur le site vaut acceptation des présentes CGV.
  4. Paiement : Paiement immédiat via Shopify (carte, PayPal, etc.). La commande est validée après confirmation du paiement.
  5. Livraison : Les produits sont livrés par téléchargement immédiat après paiement ou par lien envoyé par email.
  6. Rétractation : Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après paiement.
  7. Remboursements : Aucun remboursement ne sera accordé après téléchargement, sauf erreur manifeste de notre part (ex : mauvais fichier).
  8. Utilisation : Les fichiers sont réservés à un usage strictement personnel. Toute reproduction, diffusion ou revente est interdite.
  9. Responsabilité : Dogwise ne peut être tenu responsable de l’usage des informations contenues dans les produits.
  10. Données personnelles : Les données collectées servent à traiter les commandes. Vous pouvez exercer vos droits RGPD par email : dogwise.contact@gmail.com.
  11. Droit applicable : Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.